Età del conducente
L'età minima del conducente è di 21 anni.
Per i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sarà applicato il supplemento "Young driver". Il costo varia in base alla categoria del veicolo noleggiato:
• Gruppi MB**, MC**, ED** (esempio: Fiat 500, Kia Picanto, Hyundai i10, Opel Corsa, Skoda Fabia o simili): € 9,95 al giorno, fino ad un massimo di € 109,45 per noleggio.
• Gruppi MDAE, EXAE, CD**, CFMR, IDMR, IFAR (esempio: Fiat 500 Electric, Renault ZOE, Ford Focus, Volkswagen Golf, Cupra Born, Peugeot 2008, KGM Tivoli, Renault Arkana o simili): € 11,95 al giorno, fino ad un massimo di € 131,45 per noleggio.
• Tutti gli altri gruppi: € 25,00 al giorno, a partire da un minimo di € 75,00 e senza alcun limite massimo per noleggio.
Il supplemento per l'età non è incluso nel prezzo del noleggio. È pagato nella valuta locale presso l'ufficio dell'autonoleggio.
Patente di guida
Tutti i conducenti dovranno presentare una patente di guida in originale, rilasciata da almeno 12 mesi e con scadenza successiva al periodo di noleggio.
I conducenti in possesso di patente da meno di 4 anni saranno soggetti al pagamento di un supplemento pari a 5,95 € al giorno, fino ad un massimo di 72,00 € per noleggio.
Qualora la patente di guida nazionale non sia redatta in caratteri latini (ad esempio arabo, cinese, giapponese, cirillico, ecc.) oppure sia stata rilasciata in un Paese extra-UE non convenzionato mediante accordi internazionali con il Paese in cui verrà effettuato il noleggio, è obbligatorio essere in possesso di un Permesso di Guida Internazionale (International Driving Permit - IDP) in corso di validità. Il conducente dovrà esibire l'IDP unitamente all'originale della patente di guida nazionale.
IMPORTANTE: È responsabilità del noleggiante verificare di avere i documenti necessari per guidare in Paesi diversi da quello di residenza.
La patente dovrà essere in originale, integra, leggibile e valida.
Le patenti in formato digitale NON saranno accettate.
Documento di Identità/Passaporto
Sarà necessario presentare una Carta di Identità valida per tutti i cittadini appartenenti all'Unione Europea.
Per tutti i cittadini NON appartenenti all'Unione Europea sarà necessario presentare oltre ad un documento di Identità, anche un Passaporto in corso di validità.
I documenti dovranno sempre essere in originale, non deteriorati, leggibili ed in corso di validità.
I documenti in formato digitale NON saranno accettati.
Coperture assicurative incluse
[RCA] Responsabilità Civile:
Questa assicurazione copre i danni arrecati a terze parti a seguito di incidente causato dal conducente, escludendo il veicolo a noleggio stesso.
[CDW] Limitazione della Responsabilità Danni
Si tratta di una riduzione della responsabilità del Cliente che copre parzialmente gli eventuali danni al veicolo noleggiato. Invece del costo totale, il Cliente sarà responsabile solo per la prima frazione, denominata franchigia.
La riduzione della responsabilità avviene nei limiti di un importo massimo addebitabile indicato nel contratto di noleggio.
Questa riduzione non comprende i danni arrecati a: vetri, tetto, sottoscocca, ruote, interni e quelli conseguenti ad atti vandalici.
[TP] Limitazione della Responsabilità Furto
Si tratta di una riduzione della responsabilità del Cliente in caso di furto totale, parziale o incendio nei limiti di un importo massimo addebitabile indicato nel contratto di noleggio.
Nell'eventualità di furto del veicolo noleggiato, qualora non venissero riconsegnate le chiavi della vettura, il Cliente rimarrà totalmente responsabile del risarcimento del costo totale del veicolo.
Questa riduzione non comprende la perdita di beni personali.
Assistenza stradale
L'assistenza stradale è garantita 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Nel caso in cui l'assistenza stradale dovesse rendersi necessaria il costo relativo alla stessa sarà addebitato al cliente.
Tasse incluse nelle tariffe
Aliquota d'imposta (IVA).
Tasse aeroportuali/ferroviarie.
Rifornimento e ricarica
[Pieno-Pieno]
Il veicolo verrà consegnato con il pieno di carburante e dovrà essere restituito con il pieno.
Al momento del ritiro del veicolo verrà richiesto un ulteriore deposito cauzionale a titolo di garanzia per il carburante, pari a circa € 150,00.
Tale importo sarà sbloccato al termine del noleggio qualora il veicolo venga riconsegnato con il pieno di carburante.
In caso contrario, al cliente verrà addebitato l'importo corrispondente ai litri mancanti, calcolato secondo le tariffe stabilite dal locatore, oltre a un supplemento per il servizio di rifornimento.
[Veicoli elettrici]
Il veicolo verrà consegnato con un livello di carica minimo dell’80% e dovrà essere restituito con un livello di carica almeno pari all’80%.
Al momento del ritiro, è responsabilità del cliente verificare che il livello di carica indicato nel contratto corrisponda a quello effettivo del veicolo. Eventuali discrepanze dovranno essere segnalate al personale "Goldcar" prima del ritiro del veicolo.
In caso di restituzione del veicolo con un livello di carica inferiore all’80%, verrà applicato un supplemento fisso di € 60,00, che sarà addebitato o trattenuto dal deposito cauzionale.
Chilometraggio
[Alicante, Almeria, Barcellona, Girona, Jerez, Madrid, Malaga, Murcia, Reus, Siviglia, Valencia]
La tariffa prevede il chilometraggio limitato; il numero di chilometri inclusi varia in base alla durata totale del noleggio:
• Da 1 a 3 giorni: 300 km al giorno.
• Da 4 a 6 giorni: 250 km al giorno.
• Da 7 a 14 giorni: 150 km al giorno.
• Da 15 giorni e oltre: 100 km al giorno.
In caso di superamento del chilometraggio incluso, sarà applicato un costo aggiuntivo di € 0,25 per ogni km extra.
[Altre località]
La tariffa include il chilometraggio illimitato.
Limiti territoriali
Le condizioni relative alla circolazione oltre il confine di Stato e all’imbarco su traghetto variano in base al centro noleggio di ritiro.
Tutte le opzioni di attraversamento delle frontiere o di imbarco del veicolo sono soggette al pagamento del supplemento "Cross Border", pari a € 13,20 al giorno, fino ad un massimo di € 171,60 per noleggio.
[Spagna Continentale]
Il veicolo a noleggio può essere condotto nei seguenti Paesi: Andorra, Francia (isole escluse), Italia (isole escluse), Portogallo (isole escluse) e Territorio di Gibilterra; è inoltre consentito imbarcare il veicolo per recarsi alle isole Baleari (escluse Formentera e Ibiza) e alle isole Canarie.
[Isole Baleari]
È consentito imbarcare il veicolo per spostarsi tra le altre isole Baleari (escluse Formentera e Ibiza, e viceversa) e verso la Spagna continentale.
[Isole Canarie]
È consentito imbarcare il veicolo per spostarsi tra le altre isole Canarie e verso la Spagna continentale.
Qualora si intenda attraversare una frontiera o imbarcare il veicolo, è obbligatorio informare il personale al banco "Goldcar" prima del ritiro del veicolo.
Modalità di pagamento
Al momento del ritiro del veicolo, sarà necessario presentare una carta di credito o di debito intestata al conducente principale per la gestione del deposito cauzionale e il saldo del noleggio.
[ATTENZIONE] Il conducente principale dovrà presentare la carta di credito o debito in formato fisico; la versione digitale della carta NON sarà accettata.
[Carte di CREDITO]
Carte di credito accettate al banco di noleggio: Visa, Mastercard.
La carta di credito deve riportare in rilievo sul fronte il nome e il cognome del conducente principale, nonché il codice PAN (16 cifre della carta), ed essere valida per un periodo minimo di 3 mesi dalla data di fine noleggio; al momento del ritiro sarà inoltre richiesto l’inserimento del codice PIN.
[Carte di DEBITO]
Carte di debito NOMINALI accettate al banco di noleggio: Visa, Mastercard.
La carta di debito deve essere emessa da un istituto bancario e deve essere nominale, ovvero riportare il nome e il cognome del conducente principale stampati sulla carta, oltre al codice PAN (16 cifre della carta). La carta deve inoltre essere valida per un periodo minimo di 3 mesi dalla data di fine noleggio; al momento del ritiro sarà richiesto l’inserimento del codice PIN.
I seguenti metodi di pagamento NON sono accettati: carte di credito American Express, Diners Club; carte Revolving (es. Agos, Compass, Findomestic); carte Bancomat (es. Maestro, V-Pay, PagoBancomat); carte prepagate, ricaricabili, "Electron" di nessun tipo (es. Postepay, PayPal, Viabuy); carte collegate a conto corrente digitale (es. N26, Revolut); carte riportanti la dicitura "Electronic use only"; carte di credito/debito virtuali; carte di credito/debito in formato digitale; carte salvate su dispositivi mobili (smartphone, tablet, smartwatch, ecc.); carte Visa Dankort, Discover, JCB, Cirrus e China UnionPay; carte NON NOMINALI; carte NON intestate al conducente; contanti e/o assegni.
Per motivi di sicurezza, tutte le informazioni presenti sulla carta di credito o debito devono essere ben leggibili e non deteriorate, in modo da consentire alla compagnia di noleggio di verificarne l'autenticità.
Assicurarsi sempre che la carta di credito o debito utilizzata disponga di fondi sufficienti al momento del noleggio. L'importo bloccato corrisponde a una cifra forfettaria (specificata di seguito), ma potrebbe variare in base alle dimensioni del veicolo, all'età del conducente, alla durata del noleggio e al luogo di ritiro del veicolo.
Nel caso in cui non venga fisicamente presentata una carta di credito o debito valida, o se la carta non disponga di fondi sufficienti, l'operatore al banco potrebbe rifiutarsi di consegnare il veicolo. In tali circostanze, non sarà previsto alcun rimborso.
Importo del deposito
Quando si ritira il veicolo, sarà richiesto un deposito a titolo di garanzia.
Tale importo potrà essere gestito esclusivamente tramite una carta di credito o una carta di debito intestata al conducente principale.
[ATTENZIONE]
• Le condizioni relative alle carte di credito o debito accettate, alle caratteristiche richieste e alle eventuali limitazioni sono indicate nel paragrafo "Modalità di pagamento".
Oltre al deposito carburante, indicato nel paragrafo "Rifornimento e ricarica", verrà bloccato un ulteriore importo di € 950 più eventuali extra o servizi acquistati e non pre-pagati online.
Questo importo sarà sbloccato al termine del noleggio qualora siano state rispettate tutte le condizioni di noleggio.
La franchigia applicabile, in caso di danni o furto del veicolo, sarà fino a € 2300,00 per i danni e fino a € 2300,00 per il furto.
Tasse amministrative
I danni recati al veicolo saranno addebitati dal centro noleggio al momento della riconsegna, e sarà prevista una tassa amministrativa per danni da aggiungere all'importo trattenuto dalla franchigia.
In caso di multe il conducente sarà soggetto al pagamento di una tassa amministrativa da aggiungere all'importo della sanzione.
Ritiro del veicolo
Il veicolo deve essere ritirato entro l'orario concordato in fase di prenotazione; trascorso tale orario il centro noleggio non garantirà la disponibilità dello stesso presso la stazione di noleggio e la prenotazione si riterrà decaduta senza alcun preavviso.
Si prega di avvisare sempre il centro noleggio in caso di ritardo.
Riconsegna del veicolo
Il veicolo noleggiato deve essere riconsegnato entro il giorno e l'orario indicati nel contratto di noleggio. È prevista una tolleranza di 59 minuti rispetto all'orario stabilito; in caso di ritardi superiori, il centro noleggio applicherà un supplemento aggiuntivo.
Non sarà previsto alcun rimborso nel caso in cui un noleggio termini prima della data indicata nel contratto di noleggio.
Nel caso in cui il veicolo venisse riconsegnato in un centro noleggio diverso da quello del ritiro sarà previsto un supplemento aggiuntivo. Questa operazione deve essere preventivamente autorizzata da "Goldcar".
I veicoli vengono consegnati puliti esternamente ed internamente ed è necessario che vengano riconsegnati nelle medesime condizioni. In caso contrario verranno addebitati proporzionalmente i costi relativi alla pulizia del veicolo.
Per i noleggi con riconsegna del veicolo al di fuori degli orari di apertura, il servizio è disponibile esclusivamente presso i centri noleggio dotati di key-box. Il cliente è tenuto a informarsi, al momento del ritiro, sulle modalità di utilizzo del servizio. Il contratto verrà chiuso da un operatore della compagnia di noleggio alla riapertura del centro, e il cliente sarà responsabile del veicolo fino alla presa in carico ufficiale da parte dello stesso.
Tipologia di veicolo
Il veicolo visualizzato e i modelli elencati sono quelli più comuni utilizzati dai nostri partner di noleggio.
Non possiamo garantire che la marca o il modello del veicolo noleggiato sia uguale al veicolo visualizzato sul nostro sito Web.
Voucher
All'arrivo presso l'ufficio di noleggio sarà necessario presentare il voucher.
Attenzione: TiNoleggio/TinoRent declina qualsiasi resposabilità di eventuali sovrapprezzi nel caso in cui, al momento del ritiro del veicolo, non venga presentato il voucher all'operatore di banco. In questi casi non è previsto alcun rimborso dell'anticipo versato.
Accessori ed extra
Gli accessori supplementari e gli extra devono essere richiesti al momento della prenotazione o comunicati al centro noleggio. Questi non sono inclusi nel prezzo di noleggio e dovranno essere pagati al momento del ritiro.
I prezzi degli accessori sono gestiti direttamente dalla compagnia di noleggio, che si riserva il diritto di modificarli senza preavviso.
Gli accessori supplementari e le eventuali dotazioni speciali sono soggetti a disponibilità, che può essere garantita solo dal centro noleggio presso il quale si effettua il ritiro.
Supplemento fuori orario
Il servizio di ritiro del veicolo al di fuori dell'orario di apertura è disponibile esclusivamente previa approvazione della compagnia di noleggio.
Se il servizio verrà confermato, questo comporterà il pagamento di un supplemento pari a € 40,00.
In caso di ritardo, si prega di contattare tempestivamente il centro noleggio "Goldcar", in modo da consentire allo staff di organizzarsi per attendere il vostro arrivo, ove possibile.